Unified Communications für SAP, IBM i, Exchange, Lotus Notes und alle anderen wichtigen Plattformen verbindet technisch Ihre IT mit Ihrer Telekommunikation und organisatorisch Wissen, Information und Kommunikation. Unified Communications ist die Schlüsseltechnologie, mit der Wissensarbeiter das Multitasking in schnellen Märkten meistern, produktiv und effektiv trotz steigenden Drucks arbeiten.
Unified Communications verlagert die Kommunikation direkt in die Software-Arbeitsumgebung Ihrer Mit- und Wissensarbeiter, so dass sie aus Unternehmenslösungen- wie ERP, CRM oder Warenwirtschaft-, aus Collaboration-Applikationen wie Lotus Notes/Domino, MS Exchange oder Novell Groupwise und Datenbanken heraus telefonieren, faxen, mailen oder messagen können. Sie verteilt ein- und ausgehende Kommunikation automatisch an die richtigen internen und externen Adressaten. Sorgt für durchgängige Erreichbarkeit für den Kunden und Partner.
Das macht Geschäftsprozesse schneller und schlanker, Kommunikation einfacher, Mitarbeiter informierter und kompetenter und Kunden zufriedener - und senkt die Kosten.
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