MCA bietet in Kooperation mit dem Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. (FIR) an der RWTH Aachen und der Unternehmensbeteiligung EBO Unified-Communications-, CRM-, ERP- und DMS-Checks an, mit denen Kunden ermitteln lassen können, welcher Nutzen den jeweiligen Kosten für eine Lösung gegenübersteht. Ergänzend ermitteln die Wissenschaftler den Wertbeitrag von Unified-Communications- und IT-Lösungen und erstellen Business Cases zur Fundierung von Investitionsentscheidungen. Um das Potenzial des Unified-Communications- oder IT-Einsatzes zu ermitteln, stehen diese neutralen Checks und Analysen künftig auch MCA-Kunden bzw. Interessenten an MCAs UC-Lösungen zur Verfügung.
Mit der Einbindung des FIR in die Entscheidungsfindung bietet MCA seinen Kunden und Interessenten eine neutrale Instanz, die den tatsächlichen Lösungsbedarf ergebnisoffen abklärt. Mit diesem ungewöhnlichen, neutralen Einschub in den bilateralen Beratungsprozess differenziert MCA schon den Vertriebsweg im kundennützlichen Sinn vom allgemeinen, abschlussorientierten Vorgehen im Markt.
Über das FIR
Das FIR ist ein selbstständiger Forschungsdienstleister an der RWTH Aachen mit mehr als 55-jähriger Erfahrung in der Entwicklung und Anwendung von Methoden zur Steigerung von Wachstum und Beschäftigung. Das FIR ist Mitglied der Arbeitsgemeinschaft industrieller Forschungsvereinigungen (AiF) und zählt rund 150 Mitgliedsunternehmen und Verbände mit mehr als 50.000 angeschlossenen Unternehmen zu seinem Netzwerk. In den drei Themenbereichen Dienstleistungsmanagement, Informationsmanagement und Produktionsmanagement gestalten rund 130 Mitarbeiter die Betriebsorganisation im Unternehmen der Zukunft.
