Lotusday 2010: BI und CRM - nie waren sie so wertvoll wie heute

 

Wie jedes Jahr ist MCA auch 2010 mit seinen Partnern auf dem Lotusday zu Gast, diesmal mit dem Thema BI und CRM.

Um im immer noch turbulenten Marktgeschehen erfolgreich agieren, statt nur reagieren zu können, benötigen Unternehmen fundierte Grundlagen für schnelle Entscheidungen unter komplexen Randbedingungen. Kombinierte BI- und CRM-Lösungen liefern diese Grundlage mit Daten und Prozessen, die den Kunden als unverrückbare Größe in einem dynamischen Umfeld in den Mittelpunkt stellen.

In seinem Strategie- und Praxisvortrag „BI und CRM – Nie war es so wertvoll wie heute“ erläutert Stefan Milcher, Geschäftsführer des MCA-Partners AS/point, auf dem Lotusday, wie sich mit kombinierten BI- und CRM-Lösungen auf der Basis von kundenorientierten Prozessen Unternehmwerte steigern lassen.

Der Lotusday findet am 7.September in Hagen statt.

 

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