MCA-Geschäftsführer Michael Knauff hat im Webcast der Deutschen Telekom zum Thema „Vertrieb 2.0 für Kunden 2.0! Wie Sie mit IT alle Kundenanforderungen erfüllen!" über die Vertriebsoptimierung mit kommunikativen CRM-Systemen referiert. Kommunikative CRM-Systeme verbinden Kundenmanagement- mit Unified-Communications-Funktionen. Der Webcast kann inzwischen im Web kostenfrei betrachtet werden. Hier geht es direkt dorthin:
Webcast "Vertrieb 2.0 für Kunden 2.0! Wie Sie mit IT alle Kundenanforderungen erfüllen!"
Den Trailer zum Webcast sehen Sie auf YouTube:
http://www.youtube.com/user/nextbusinessit#p/a/u/0/y6xPzPRUxt4